Politique de confidentialité — DH Living Solutions
Protection des données

Politique de confidentialité

La façon dont DH Living Solutions collecte, utilise et protège vos données personnelles.

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Chez DH Living Solutions, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Elle s'applique au site DH Living Solutions et à nos formulaires de contact, y compris ceux diffusés via des campagnes publicitaires sur les plateformes de Meta (Facebook, Instagram).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est DH Living Solutions, représentée par Badr Dihi.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via notre formulaire de contact ou nos formulaires publicitaires :

Lorsque vous nous contactez via une publicité Meta (formulaire instantané Facebook ou Instagram), ces informations nous sont transmises par Meta selon les paramètres du formulaire auquel vous avez répondu.

3. Finalités : pourquoi nous utilisons vos données

Nous n'utilisons pas vos données à d'autres fins que celles pour lesquelles vous nous les avez communiquées.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (en soumettant le formulaire ou en acceptant les cookies) et sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à développer notre activité de conciergerie.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos informations ne sont ni louées, ni cédées, ni échangées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Vos données peuvent uniquement être traitées par :

Lorsque vous interagissez avec nos publicités, Meta agit en tant que fournisseur de la plateforme conformément à sa propre politique de confidentialité.

6. Cookies et pixel Meta

Ce site utilise le pixel Meta, un outil de mesure fourni par Meta Platforms, Inc. Il permet de mesurer l'efficacité de nos publicités, de comprendre les actions réalisées sur le site et de diffuser des publicités pertinentes sur Facebook et Instagram.

Le pixel Meta peut déposer des cookies et transmettre à Meta certaines informations (pages consultées, interactions). Ces traitements sont réalisés à des fins de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires directement depuis les paramètres de votre compte Facebook ou Instagram, et paramétrer les cookies via votre navigateur.

Pour en savoir plus sur la manière dont Meta traite les données, consultez la politique de confidentialité de Meta.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée de notre relation commerciale le cas échéant. Au-delà, et en l'absence de suite donnée, vos données de prospection sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable (généralement 3 ans à compter du dernier contact), sauf obligation légale de conservation plus longue.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés.

9. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi qu'au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsqu'il s'applique, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l'adresse email indiquée ci-dessus. Nous répondrons dans les meilleurs délais. Au Maroc, vous pouvez également saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).

10. Indépendance vis-à-vis de Meta

DH Living Solutions est un prestataire indépendant.

Indépendance vis-à-vis de Meta. Ce site n'est ni affilié, ni associé, ni sponsorisé, ni approuvé par Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram). Les marques Facebook, Instagram et Meta sont la propriété de Meta Platforms, Inc. Ce site peut utiliser des outils publicitaires fournis par Meta (tel que le pixel Meta) à des fins de mesure et de diffusion de publicités.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Les coordonnées du responsable de traitement doivent être complétées avant la mise en ligne définitive.

Dernière mise à jour : 05/08/2026